Давайте на чистоту: хто з нас не робить помилки? 🙄
⠀
Думаю, немає таких. Але одне діло робити помилки і голову в пісок, а інше-брати за це відповідальність.
⠀
Ми, як і всі живі люди-іноді лажаємо. Іноді налаштування машини збились, а ми не помітили, іноді папір не досушили, бо вологість підвищилась і фарба розтерлась, іноді ніж в різаку почав косити, а цих 1-2 мм як не знаєш макету - одразу і не побачиш. Ох, це виробництво-варіантів маса 😒
⠀
Але те, що відрізняє нас від інших (а це нам не сорока на хвості принесла, а наші клієнти сказали) - це вміння визнавати та виправляти те, що накосячили. 🌟
⠀
Так, клієнту неприємно, коли щось пішло не так. Відверто кажучи, я сама дуже вимоглива, і розумію, як іноді оборюють лажі. 🤦🏼♀️ Але ж, всі ми адекватні люди, і якщо є бажання виправити ситуацію, а не просто посваритись аби посваритись, то ми завжди йдемо на максимально комфортні умови для клієнта. Адже, наша задача- довготривалі, довірливі відносини з людьми, а не одноразові послуги.
⠀
👇🏻👇🏻👇🏻
Напишіть мені, як ви відноситесь до компаній, які роблять помилки і виправляють: лояльно, чи більше не прийдете? 🤔
